Perguntas Frequentes

1. Como faço para realizar uma compra na Salácia?

Para realizar uma compra, basta navegar em nosso site, escolher os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, siga para o checkout para preencher seus dados de entrega e pagamento. 

Após a confirmação, você receberá um e-mail com os detalhes da sua compra.

2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e o tipo de frete escolhido. No momento do checkout, você verá o tempo estimado de entrega para a sua região. 

3. Como posso fazer uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

4. Os produtos da Salácia têm garantia?

Sim! Todos os nossos produtos têm garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação. Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato conosco para que possamos providenciar a troca ou devolução.

5. Como posso entrar em contato com o atendimento da Salácia?

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@salacia.com.br ou pelo número +55 (11) 99435-9415. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida ou solicitação.

6. Posso cancelar meu pedido?

Os pedidos podem ser cancelados antes de serem enviados. Caso tenha realizado um pedido e deseja cancelá-lo, entre em contato o mais rápido possível através do nosso atendimento ao cliente em atendimento@salacia.com.br ou pelo número +55 (11) 99435-9415.